문의

보내실 곳

certi@heeim.net

보통 영업일 기준 사나흘 안에 답합니다. 자료를 고치는 건은 답장보다 반영이 먼저일 수 있습니다.

이런 것을 받습니다

• 자료가 틀렸다는 제보. 가장 반가운 메일입니다. 어느 자격의 어느 값이 어떻게 틀렸는지 한 줄이면 충분합니다. 예를 들어 “승강기기능사 실기 응시료가 공고와 다르다” 처럼요. 시행처 공고 주소를 함께 주시면 더 빠릅니다.
• 이 자격도 넣어 달라는 요청. 자격 이름과 시행처만 적어 주시면 됩니다. 다루는 자격을 계속 넓히는 중이고, 요청이 들어온 것을 먼저 봅니다.
• 추천 결과가 이상하다는 지적. 어떤 답을 골랐을 때 어떤 자격이 왜 어색하게 나왔는지 적어 주시면 계산 잣대를 들여다봅니다. 결과 화면의 공유 링크를 함께 보내 주시면 같은 화면을 그대로 재현할 수 있습니다.
• 제휴·광고 문의. 교육기관, 출판사, 시행 관련 기관의 제안을 받습니다.
• 개인정보 관련 요청. 열람·정정·삭제 요청은 같은 주소로 받습니다. 처리 기준은 개인정보처리방침에 적어 두었습니다.

이런 것은 답해 드릴 수 없습니다

• 시험 접수·환불·일정 변경. 접수 창구는 각 시행처입니다. 우리는 접수를 대행하지 않습니다.
• 합격 여부나 성적 조회. 시행처 계정으로만 확인하실 수 있습니다.
• 개별 응시자격 판정. 학력·경력을 따지는 판단은 시행처가 하며, 우리 답이 근거가 되지 못합니다.
• 대리 응시나 자료 판매 제안. 답하지 않고 지웁니다.

응시료·일정·응시자격은 언제나 시행처 공고가 최종입니다. 이 사이트의 값과 공고가 다르면 공고를 믿으시고, 그 김에 알려 주시면 고치겠습니다.

메일에 적어 주시면 좋은 것

짧아도 됩니다. 다만 아래 셋이 있으면 다시 여쭙지 않아도 됩니다 — 어느 쪽에서(자격증 이름이나 페이지 주소), 무엇이(화면에 보인 값), 어떻게 달라야 하는지(맞는 값과 그 근거).